Política de privacidad
Esta política de privacidad describe cómo tratamos y protegemos los datos personales ('Datos') recogidos durante el uso que hace de nuestra plataforma.
Los términos empleados en este documento tienen el mismo significado que en nuestras condiciones de uso.
Presumimos que usted espera razonablemente que el uso de la plataforma requiera el tratamiento de sus datos personales. Si no está de acuerdo, es libre de dejar de utilizar la plataforma o de oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Nunca recogemos sus datos personales en secreto. Nunca pedimos más de lo razonablemente necesario para la finalidad correspondiente.
En este documento descubrirá:
Qué datos tratamos, cómo y con qué finalidades tratamos sus datos,
Cuándo y cómo podemos compartir sus datos,
Durante cuánto tiempo conservamos sus datos,
Nuestras medidas de protección para garantizar la seguridad de sus datos,
Sus derechos en materia de tratamiento de sus datos.
Si es menor de 16 años, o si la legislación de su país fija una edad inferior para su consentimiento válido al tratamiento de sus datos personales, deberá obtener la autorización de sus padres o de su tutor antes de facilitar datos personales a la plataforma.
1 Definiciones
Los datos de carácter personal (o datos) son toda información que le concierna y que, por sí sola o combinada con otros elementos de información, permita a quien los recoge y los trata identificarle como individuo. Puede tratarse no solo de información sobre la persona, como su nombre, su dirección, su sexo, su origen racial o étnico, etc., sino también de información técnica sobre los dispositivos de la persona, como las direcciones MAC, IMEI, UDID, IDFA, las direcciones IP, la información del navegador, la información de localización y la información del sistema.
El tratamiento de la información designa toda acción realizada con sus datos personales, por ejemplo la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, el uso, la comunicación por cualquier medio, etcétera.
2 Nuestras bases legales de tratamiento
Solo trataremos sus datos personales si disponemos de bases legales tales como:
El tratamiento se basa en el consentimiento que usted nos otorga;
El tratamiento es necesario para permitirle utilizar la plataforma conforme a nuestras condiciones de uso;
Le informaremos de la base jurídica aplicada al tratamiento y de otros detalles pertinentes antes de comenzar a tratar sus datos de carácter personal sobre una base jurídica específica no enumerada más arriba, salvo que no podamos hacerlo conforme a nuestras obligaciones en virtud de la legislación aplicable.
3 Qué datos recogemos, cómo los tratamos y con qué finalidades
3.1 Los datos que usted nos facilita
Esto ocurre cuando envía información en las distintas secciones o formularios disponibles en la plataforma, como 'Contáctenos' o 'Regístrese', o cuando registra su cuenta de creador de experiencias o de participante en experiencias. Si envía esta información, nos da su consentimiento para tratarla.
3.1.1 Datos de su cuenta
Tratamos todos los datos obtenidos a partir de su cuenta para permitir el funcionamiento de la plataforma.
Recogemos su nombre y sus apellidos, su dirección de correo electrónico y su contraseña como datos necesarios para el registro de la cuenta y su mantenimiento posterior. Sin estos datos no podremos garantizar el buen funcionamiento de la Plataforma.
También utilizamos los datos de su cuenta para permitirle comunicarse con nosotros a través de la plataforma o por correo electrónico. Tras recibir comunicaciones nuestras, tiene la posibilidad de rechazarlas en cada mensaje, salvo en el caso de los avisos legales, o de modificar los parámetros de uso de la plataforma.
3.1.2 Publicación de información en la Plataforma
Recogemos los datos que usted publica estando conectado a la plataforma. Se trata, en particular, de la información que rellena en nuestras encuestas o en el formulario 'Contáctenos', de la información extraída de sus comentarios, de sus mensajes, de las opciones de experiencia, etc.
Usted reconoce que toda la información que comparta estará disponible para los demás usuarios de la plataforma, salvo indicación contraria por nuestra parte.
3.2 Recogida automática (cookies y tecnologías web similares)
Cuando utiliza la plataforma, podemos recibir automáticamente la información de su dispositivo y devolvérsela con el fin de mejorar su interacción con la plataforma y garantizar su buen funcionamiento.
Tratamos estos datos sobre la base de su consentimiento explícito, lo que nos permite recoger los identificadores de las cookies.
Utilizamos estos datos para evaluar el rendimiento de la plataforma, personalizarla a fin de ofrecerle una experiencia más adaptada y llamar su atención sobre la información relativa a la plataforma.
Consulte específicamente nuestra política de cookies para obtener más detalles sobre nuestro uso de las cookies y de tecnologías similares.
4 Con quién compartimos sus datos
4.1 Acceso por parte de nuestros empleados
Podemos compartir sus datos personales con nuestros empleados o con nuestros contratistas verificados. Para las finalidades antes mencionadas, podemos compartir sus datos personales con estas personas. Aseguramos este tratamiento adoptando las precauciones de seguridad y de organización necesarias para dicha comunicación.
4.2 Terceros
No transferimos sus datos a terceros en el sentido estricto del término. Técnicamente, los datos que usted envía serán tratados y almacenados en servidores acreditados y utilizando programas informáticos aprobados, como las plataformas de computación en la nube de Amazon Web Services (AWS S3, EC2, RDS, Code Deploy, Systems Manager).
5 Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté en uso. Si es usted expulsado, o si decide eliminar su cuenta o simplemente dejar de utilizarla, conservaremos sus datos durante 12 meses adicionales con el fin de garantizar que disponemos de la información necesaria en caso de litigio entre la plataforma y los usuarios o entre los usuarios.
No conservamos la información que usted haya eliminado.
En cuanto a los datos recogidos para los boletines informativos, los conservaremos mientras usted esté interesado en recibir nuestros correos electrónicos. Consideramos que está interesado hasta que se dé de baja de los boletines haciendo clic en el enlace correspondiente incluido en cada uno de nuestros correos electrónicos o aplicando los parámetros adecuados en su cuenta de usuario.
6 Cómo protegemos sus datos
Utilizamos el cifrado de datos para garantizar la seguridad de sus datos. Informaremos asimismo a los usuarios y a las autoridades correspondientes de las violaciones de datos personales cuando existan riesgos elevados para sus derechos como interesado. Haremos también todo lo posible por minimizar tales riesgos.
7 Sus derechos
Usted dispone de diversos derechos en relación con sus datos de carácter personal, en particular el derecho:
a obtener la confirmación de que tratamos sus datos de carácter personal y a solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted;
a solicitar que actualicemos los datos de carácter personal que conservamos sobre usted o que corrijamos aquellos que considere incorrectos o incompletos;
a solicitar que suprimamos los datos de carácter personal que conservamos sobre usted o que limitemos la forma en que los utilizamos;
a oponerse al tratamiento de sus datos de carácter personal y a retirar su consentimiento (cuando el consentimiento sea la base jurídica de dicho tratamiento);
a obtener que sus datos puedan ser leídos y utilizados en distintos entornos informáticos por máquinas y programas (derecho a la portabilidad de los datos).
Nos comprometemos a responder a todo usuario verificado en relación con cualquier cuestión derivada de la presente política de privacidad o de las leyes aplicables en materia de protección de datos. Nos comprometemos a responder en un plazo razonable, teniendo en cuenta la posibilidad de prorrogar el plazo de respuesta hasta 24 horas debido a la complejidad y al número de solicitudes. En cualquier caso, le informaremos de dicha prórroga.
Para ejercer cualquiera de sus derechos, o si tiene otras preguntas sobre el uso de su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados a continuación.
8 Modificaciones de la presente política de privacidad
Podemos modificar o actualizar la presente política de privacidad de vez en cuando, actualizando la fecha de 'Última modificación' en la parte superior de la presente política de privacidad y añadiendo los detalles en la sección 'Principales modificaciones' más abajo. Su uso posterior confirmará su aceptación de la misma. Si no está de acuerdo con este documento, debe dejar de utilizar la plataforma.
9 Para ponerse en contacto con nosotros:
Si tiene preguntas sobre la política de privacidad, póngase en contacto con nosotros.
Email address: support@cawtar.org
